Edit Routage Communication s'engage pour vous

"Donnez-moi de l'émotion, la vedette de notre relation, ce n'est pas le produit, c'est moi le client !"

(Kelly Mooney, présidente de Resource Interactive, agence US leader en Marketing Services Interactifs)


Plus la communication touche émotionnellement le destinataire, plus la relation que vous établissez avec lui vous est bénéfique et durable. Traitez-le de manière anonyme et vos résultats seront a minima !


Une dimension affective est nécessaire pour rendre vos messages attrayants, pour activer les émotions : l'émotion fait la relation ! Reconnaissez votre client : il ne veut pas et ne peut pas être semblable aux autres et encore moins anonyme. Le nommer est un strict minimum.


Parlez-lui de lui, et ainsi pour chaque destinataire de vos mailings : imaginez un contexte particulier dans lequel chacun d'eux se reconnaîtra (personnalisation contextuelle pour le processus d'identification), suscitez l'empathie (être préféré), surprenez-le (personnalisation d'images), interpellez-le en augmentant la surface d'accroche de vos mailings grâce à l'injection d'adresses.


Besoin de preuves ? Lisez l'encart ci-dessous ! Et pour en parler d'avantage, contactez-nous !

Les Echos -  Octobre 2012

Des études révèlent qu'un consommateur reçoit près de 3000 messages par jour. Mais il n'en remarque qu'à peine 50 et n'en retient que 4. [...]

Dans ce contexte, comment sortir du lot ? [...]

Chaque consommateur doit avoir le sentiment qu'on lui parle personnellement. [...] Une communication personnalisée est plus qu'un e-mail qui débute par 'Cher Olivier' ! [...]
Les études le prouvent !

Une technique spectaculaire à prix mini !

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